Genau in dem Moment, in dem du dich registrieren willst und vorher wissen möchtest, was auf dich zukommt.
Damit du in einem Durchgang ankommst und keine Eingabe später nachholen musst.
Degen Casino merkt sich deine E-Mail-Adresse. Gleich zu Beginn legst du mit der E-Mail-Adresse den Namen fest, unter dem dein Konto läuft: Wähle ein Postfach, das du wirklich täglich öffnest, denn dorthin geht später der Link zum Zurücksetzen des Passworts. Beim Passwort hilft eine eigene Merkhilfe mehr als eine Zahlenreihe. Die Währung steht beim Start fest, hier ist es der Euro; Umrechnung entfällt, Beträge erscheinen in €. Kontrolliere beide Felder noch einmal, bevor du absendest und die erste Einzahlung planst.
Was in Reichweite liegen sollte, bevor der erste Klick auf Registrieren fällt.
Der Abgleich mit dem Personalausweis. Sobald du das Formular absendest, gleicht die Prüfung deine Angaben mit den Dokumenten ab, die du später hochlädst. Name, Geburtsdatum und Adresse müssen zeichengenau mit dem Personalausweis oder Reisepass übereinstimmen, sonst hakt die Freigabe. Ein Adressnachweis und ein Zahlungsmittelnachweis kommen dazu, sobald Geld ausgezahlt werden soll. Degen Casino Ltd. arbeitet unter der Lizenz MGA/B2C/595/2005 der Malta Gaming Authority, deshalb ist dieser Abgleich Pflicht und keine Willkür. Rechne mit bis zu 66 Stunden.
Bestätigungsmail, Prüfung, erste Einzahlung. Direkt nach dem Absenden landet eine Bestätigungsmail im Postfach, ein Klick darin schaltet das Konto frei. Danach lädst du deine Dokumente hoch; erst wenn sie durch sind, ist die Auszahlung offen. Vom ersten Tag an stehen im Konto Einzahlungs-, Verlust- und Sitzungszeitlimits bereit, dazu Selbstsperre und Bedenkzeit. Bei Fragen dazu nennen dir die Bundeszentrale für gesundheitliche Aufklärung und das OASIS-Sperrsystem weitere Anlaufstellen. Die erste Einzahlung startet ab 6 €, per Visa, Skrill oder Giropay; danach greift der Willkommensbonus von selbst.
Mehr dazuDie häufigste Sorge beim Abbruch: ein zweiter Versuch macht alles nur schlimmer.
Damit du vor der ersten Eingabe weißt, ob du hier überhaupt teilnehmen darfst.
Erreichbar ist der Service rund um die Uhr: per Live-Chat direkt auf der Seite, per E-Mail an [email protected] oder telefonisch unter +49 30 2534 8470. Halte Name, Geburtsdatum und die Meldung bereit, die du auf dem Bildschirm siehst.
Im Live-Chat klärst du Formularfehler am schnellsten, weil du die Meldung einfach zeigst. Halte deine E-Mail-Adresse und den genauen Wortlaut des Fehlers bereit.
Screenshots und Dokumente, die im Chat zu lang wären, gehen an [email protected]. Notiere im Betreff deinen Namen und dein Geburtsdatum.
Wer Name, Geburtsdatum, Adresse und die Uhrzeit des Fehlversuchs mitschickt, bekommt meist ohne Rückfrage Hilfe. Ein Screenshot der Fehlermeldung spart die zweite Runde.
Die Malta Gaming Authority verlangt diese Identitätsprüfung; sie dauert bei Degen Casino in der Regel rund 66 Stunden.
Nach dem Lesen weißt du, was nach dem Abschicken gilt und was nicht.
Der kleinste erste Betrag liegt bei 6 €, und die folgenden Wege sind genau die Zahlungsmittel, die Degen Casino anbietet.
Umsatzbedingung 39×, gültig 20 Tage ab Gutschrift
EinzelheitenInsgesamt 69 Freispiele, Umsatzbedingung 39×, gültig 20 Tage
Bonus sichernVerluste werden wöchentlich anteilig zurückerstattet, keine Umsatzbedingung
DetailsFülle das Formular in einem Zug. Die Felder sind dieselben, nur enger: Zoom ruhig hinein, bevor du Adresse und Dokumentnummer abtippst. Beim Wechsel in andere Fenster springt das Formular zurück, also fülle es in einem Zug aus. Quer halten hilft, wenn die Tastatur die halbe Seite verdeckt.
Ein Passwort für alle Geräte. Nach der Freischaltung meldest du dich am Telefon mit derselben E-Mail-Adresse und demselben Passwort an wie am Rechner. Ein eigener Zugang nur fürs Handy ist nicht nötig und nach den Regeln auch nicht erlaubt. Vergisst du das Passwort, geht der Rücksetzlink an dieselbe Adresse.
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